الجودة هي حجر الأساس لتطوير الشركات.
بدأت وأنشأت نظام مراقبة الجودة منذ ذلك الحين من خلال إدخال إدارة خفيفة ستة سيغما
أدوات - DMAIC.
• مصادر بيانات محددة بوضوح تحدد المشاكل التي يجب التحقيق فيها
• تحليل الأسباب الجذرية التي تحدد سبب الاختلاف أو الانحراف، وتقترح إجراءات تصحيحية.
